Chính sách thu thập thông tin:
1.Thu thập thông tin cá nhân
Khách sạn Thiên Thanh sẽ thu thập thông tin như tên và địa chỉ email và số điện thoại cũng như độ tuổi và giới tính của khách hàng để xác nhận thông tin đặt phòng
2. Sử dụng thông tin cá nhân
Khi yêu cầu khai báo thông tin cá nhân,Khách sạn Thiên Thanh mong muốn cung cấp những dịch vụ thiết thực nhất tới khách hàng. Khách sạn Thiên Thanh tôn trọng sự riêng tư và sẽ không bán, cho thuê hay trao đổi tên cũng như thông tin cá nhân của khách hàng với các tổ chức khác ngoài những tổ chức được liệt kê trong điều khoản này.
– Các thông tin thu thập thông qua website sẽ giúp cho Khách sạn Thiên Thanh:
- Tư vấn cho khách hàng qua điện thoại miễn phí
- Giải đáp thắc mắc khách hàng
- Cung cấp cho khách hàng thông tin mới nhất về Khách sạn Thiên Thanh
- Thực hiện các bản khảo sát khách hàng
Bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng là ưu tiên của chúng tôi. Chúng tôi luôn bắt kịp những tiêu chuẩn công nghiệp về bảo vệ thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp, kể cả trong thời gian gửi đi và khi chúng tôi nhận thông tin.
Khách sạn Thiên Thanh cũng yêu cầu xác nhận mật khẩu khi đăng nhập để chống lại những truy cập trái phép vào thông tin cá nhân. Nếu khách hàng rời máy tính mà chưa đăng xuất trên trang web, hệ thống sẽ tự động đăng xuất sau một khoảng thời gian.
3. Đối tượng chia sẻ thông tin
Khách sạn Thiên Thanh có thể tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng theo yêu cầu của luật sư cũng như cơ quan chức năng có thẩm quyền.
Khách sạn Thiên Thanh sẽ cung cấp thông tin của khách hàng khi Khách sạn Thiên Thanh tin rằng việc làm đó là cần thiết để bảo vệ quyền lợi của khách hàng, đảm bảo sự an toàn của khách hàng hoặc người khác, điều tra gian lận .
Chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các công ty khác trong Khách sạn Thiên Thanh để nghiên cứu và đưa đến những sản phẩm và dịch vụ tốt hơn từng học viên. Chúng tôi chỉ chia sẻ những thông tin bao gồm họ tên, nhóm tuổi, địa chỉ email. Nếu bạn không muốn chia sẻ những thông tin trên, hãy liên hệ với chúng tôi.
Cookie là một mẩu thông tin mà trang web lưu trữ lại ở trình duyệt máy tính hoặc trên ổ cứng của khách hàng khi khách hàng truy cập vào trang web bất kì.
Như hầu hết các trang web khác, chúng tôi tự động tổng hợp thông tin và lưu trữ chúng trên tập tin lịch sử lưu trữ.
Thông tin này bao gồm địa chỉ Internet, loại trình duyệt và ngôn ngữ, nhà cung cấp dịch vụ Internet, trang đến và trang đi, hệ thống vận hành, ngày tháng và thông tin về click chuột. Chúng tôi sử dụng thông tin này để tìm hiểu và phân tích xu hướng, để quản trị trang web đồng thời nghiên cứu hành vi khách hàng, thu thập thông tin cá nhân của người dùng.
4. Thông tin hồ sơ cá nhân
Chúng tôi sẽ lưu giữ và sử dụng thông tin của bạn khi cần thiết tuân theo nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi các thoả thuận của chúng tôi. Lưu ý rằng tài khoản miễn phí của bạn vẫn hoạt động ngay cả khi tài khoản trả phí trọn gói hết hạn.
- Biên tập hồ sơ của khách hàng: Khách hàng có thể thay đổi hồ sơ bất kì lúc nào bằng cách cập nhật trong tài khoản cá nhân. Thay đổi của khách hàng sẽ được cập nhật ngay sau đó.
- Xoá hoặc vô hiệu hoá hồ sơ: Khách hàng có thể xoá hoặc vô hiệu hoá bất kì lúc nào bằng cách liên hệ với Khách sạn Thiên Thanh.
- Loại bỏ hồ sơ trái phép: Nếu khách hàng muốn yêu cầu loại bỏ những hồ sơ trái phép, hãy liên hệ với Khách sạn Thiên Thanh.
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Khách sạn Thiên Thanh Hội An:
– Số 16 Bà Triệu, Hội An, Quảng Nam
– Tel: (+84.510) 3 916 545
– Fax: (+84.510) 3 916 546
– E-mail: [email protected]
– Tên người điều hành: Mrs. Ho Thi Thanh Binh
– Mobile: (+84) 0905 176 277